Dentro de su carro de compras encontrará un campo donde podrá indicar la cantidad de productos a comprar o bien, remover en caso de que desee eliminar el producto de su compra.
Preguntas frecuentes
La forma de pago que aceptamos es a través de tarjeta de crédito, débito, depósito y transferencia bancarios vía Internet. Las tarjetas con las que operamos son:
-Visa
-MasterCard
-American Express
-Paypal
-MercadoPago
Deposito en efectivo:
-Oxxo
-Banco
Transferencia bancaria:
Puede realizar una transferencia electrónica para realizar su pago, a la siguiente cuenta:
Banco: BBVA
Cuenta: 0106115055
Clave: 012180001061150550
Tarjeta: 4555113001841735
Nota: Una vez realizada la transferencia le pedimos agregar en el sistema de su banco en el campo de “número de referencia” su número de pedido para poder identificar su pago.
Los envíos se realizarán por ESTAFETA.
El tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles una vez confirmado el pago de la mercancía.
En caso de requerir un envío especial, comunicarse al (55) 5118-4950 o mandar un correo a ventas@deko.mx
Las compras mayores a $500 MXN contarán con envío gratuito a cualquier lugar del país. En compras menores a $499.99 MXN el envío tendrá un costo de $90.00 MXN.
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Ten en cuenta que los cambios sólo se realizarán si te llegó el producto equivocado o no funciona.
Si tu producto está presentando problemas técnicos, contacta primero a Atención a Clientes al (55) 5118-4950, donde uno de nuestros agentes podrá brindarte una asesoría.
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De igual forma puedes consultarlos en la sección de Rastrea tu pedido